荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 譚誠博、譚趙鵬）7月8日，一面印著“輕言細語工作精致深入 耐心周到成效水到渠成”的錦旗，被崇陽某工貿有限公司負責人章某鄭重送到崇陽縣綜治中心。

這面錦旗背后，是一起持續近一年的民間借貸糾紛從劍拔弩張到握手言和的化解歷程。2023年10月，湖北某建筑工程有限公司股東陳某因資金周轉急需，向崇陽某工貿有限公司借款50萬元。借款到賬后，雙方簽訂借條約定月利率10‰。借款到期后，陳某公司僅償還了部分利息，50萬元本金及剩余利息經多次催討仍未清償，企業間的信任裂痕逐漸擴大，矛盾一觸即發。

“50萬本金加利息拖了很久，我們催了好幾次都沒結果，兩家公司的關系也鬧得挺僵?！闭履程崞疬@事兒，語氣里還帶著點無奈。萬般無奈下，章某向崇陽縣綜治中心遞交了調解申請。

作為統籌社會治理、化解矛盾糾紛的“主陣地”，崇陽縣綜治中心第一時間啟動響應機制——這是該中心履行組織協調、督導檢查、研判預警、應急處置、網格管理等核心職能的生動實踐，通過整合政法、司法、信訪等多方資源，該中心始終將“把矛盾化解在基層”作為工作底線。

接到調解申請后，崇陽縣綜治中心迅速組建專項調解小組，并于當日聯合縣司法局、市場監管局等相關部門開展調查走訪工作。通過向兩家企業核查借款憑證、轉賬記錄等原始材料，詳細掌握資金用途、還款能力等關鍵信息，為后續調解夯實事實基礎。

在綜治中心組織的風險研判會上，調解小組成員與駐班律師逐條梳理爭議焦點，會商解決方案。考慮到糾紛涉及企業經營與個人連帶責任，專班特意邀請1名退休法官、1名有著20年以上調解經驗的工作人員加入調解組，憑借他們熟悉本地商情、善于疏導情緒的優勢，搭建起雙方溝通的“連心橋”。

歷經數次面對面座談、多次電話溝通，雙方終于在2025年7月4日達成共識。

據悉，今年以來，該中心已化解糾紛300余起，涉企糾紛調解成功率達90%，先后獲贈“高效調解化干戈”“恪盡職守 為民服務”等多面錦旗。通過“網格排查—中心研判—專班處置”閉環機制和數字化平臺，實現矛盾高效化解。

“錦旗是榮譽，更是沉甸甸的責任?！背珀柨h綜治中心負責人表示，將持續深化規范化建設，完善“老黨員調解工作室”“企業糾紛調解站”等特色品牌，讓矛盾化解既有力度更有溫度，為平安崇陽、法治崇陽建設注入源源不斷的動力。