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荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）記者 黃錚 通訊員 紀甜一 葛雨涵

12月11日，由中共咸寧市委社會工作主辦、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）承辦的“幸福咸寧·志愿同行”主題宣傳采訪活動正式舉行。采訪團走進咸安區(qū)盤泗洲社區(qū)、崇陽縣白霓鎮(zhèn)大塘村劉細谷志愿服務實踐基地、通城縣雋水鎮(zhèn)銀城社區(qū)等地，探訪咸寧市志愿服務工作的典型與亮點。

今年以來，咸寧市志愿服務工作在市委的堅強領導和市委社會工作部的統(tǒng)籌推進下，堅持制度化保障、社會化鏈接、項目化引領、專業(yè)化支撐，呈現(xiàn)體系健全、參與廣泛、活動豐富、品牌凸顯、成效顯著的良好態(tài)勢，為基層治理賦能，為城市文明增色。

多方鏈接資源，形成社會性大合力

在采訪團前往的咸安區(qū)盤泗洲社區(qū)與通城縣銀城社區(qū)，“鏈接社會資源”都是社區(qū)志愿服務的關鍵詞。

盤泗洲社區(qū)黨委書記王利霞表示，當天舉辦的義診活動，正是社區(qū)主動鏈接當?shù)鼐用窆ぷ鞯南虒幨械谝蝗嗣襻t(yī)院開展的。她告訴記者，未來還計劃利用好這一特色資源，發(fā)動大家成為“樓棟醫(yī)生”“管家醫(yī)生”，讓各個小區(qū)的居民健康更有保障。

美術班變志愿隊，社區(qū)環(huán)境大不同。熊駿 攝

“我們邀請共建單位通城縣中醫(yī)醫(yī)院開展義診活動。利用下沉單位通城縣人民法院開展法治進小區(qū)、矛盾調(diào)解活動。”銀城社區(qū)黨總支書記、居委會主任葛燕荷介紹，社區(qū)還將下沉單位教育中心的美術班發(fā)展成了一支30多人的志愿服務隊，為社區(qū)環(huán)境改善做出了卓越貢獻。

無論居民本身，還是各類下沉資源，在社區(qū)的組織下，這些資源通過一項項志愿服務活動，成為了人們看得見、摸得著、體會得到的實惠與幸福。

不僅如此，今年以來，咸寧市還積極探索“黨委領導、部門聯(lián)動、社會參與”的資源整合路徑，在關鍵節(jié)點和重大活動中展現(xiàn)強大動員能力。

“雷鋒車隊”的司機李元成準備出發(fā)愛心送考。黃錚 攝

例如2025年高考期間，咸寧市委社會工作部聯(lián)動10余家單位及180余家企業(yè)商戶，募集價值20余萬元物資，組織1300余名志愿者、870余輛愛心車輛，構建了“送考、助考、候考、伴考”全鏈條服務體系，讓滿城“志愿紅”托舉“學子夢”。

“志愿相伴·愛滿重陽”等活動同樣整合多方力量，組建超過200人的多元化服務隊伍，在關注“一老一小一新”中有效打通服務群眾“最后一公里”。

從“活動”向“項目”“品牌”升級

“我們那個環(huán)保項目，最開始就是一個小組十幾個人，發(fā)展到現(xiàn)在已有500多人了?！?2月11日，咸寧義工協(xié)會的魯新軍告訴記者，經(jīng)過多年的堅持與培育，越來越多的人加入到他們的行列當中。

“彎腰一秒 拾起文明”不再只是橫幅上的標語，已經(jīng)成為了一個響當當?shù)摹捌放啤薄?/p>

環(huán)保項目從“小組”到“品牌”。資料圖

位于咸安區(qū)金桂社區(qū)的壹基金兒童服務站則是另一個典型項目。這一項目由咸寧市啟善社會工作服務中心運營，針對社區(qū)流動兒童較多的客觀需求，由專業(yè)社工提供服務。

“我們在整個金桂社區(qū)所服務的0-12歲的兒童，已經(jīng)超過了3000余人了。我們每年要給這個社區(qū)服務4500到5000人次。”咸寧義工協(xié)會的李婧介紹道，正是這一次次的服務，讓項目品牌越來越響亮。

咸寧市委社會工作部相關負責人介紹，今年以來，咸寧持續(xù)推動志愿服務從“活動”向“項目”“品牌”升級。比如，以“3·5”學雷鋒紀念日為契機，采取“1+6”市縣聯(lián)動模式，同步開展80余場活動，引領社會風尚。

采訪團參觀“泗鄰里公益服務空間”。熊駿 攝

咸寧市已重點培育“桂鄉(xiāng)管家”“小紅帽”“堂前燕”“小喬幫您辦”等一批扎根基層、群眾認可的志愿服務品牌矩陣。精準孵化了“泗鄰里公益服務空間”“同心共筑”“心愿盲盒”等20多個貼近民生的項目。

同時，“志愿+”模式不斷深化，“志愿+青春”“志愿+公益”等特色活動百花齊放，滿足廣大居民的多元化需求。

志愿力量融入“多場景”實踐

“送外賣的時候，發(fā)現(xiàn)有老人不方便過馬路，我會停車扶一下。看到違建、飛線充電、樓道堵塞這些問題，就及時通報給社區(qū)，幫助社區(qū)盡快發(fā)現(xiàn)和解決。”當天，雋水鎮(zhèn)銀城社區(qū)志愿者、外賣小哥黎佳向采訪團分享著自己的經(jīng)歷。

黎佳表示，今年夏天有一天氣溫接近40度，他正準備送餐上樓時，看到一位老奶奶扶著墻喘氣，手里還拎著剛買的菜，似乎有些中暑。于是黎佳就趕緊把老人送回了家。

黎佳和他的同事在雋愛驛家站點內(nèi)休息。熊駿 攝

原來，老人的孩子在外地，她獨自一人在家。了解到這個情況后，黎佳迅速上報給了社區(qū)。沒過兩天，社區(qū)就安排了“平安守護”志愿服務隊的伙伴定期上門看望她。

黎佳的善舉并不是個例。在咸寧，志愿服務力量在助力基層治理、調(diào)解糾紛、矛盾化解、服務民生、護航發(fā)展中的作用日益凸顯。

銀城社區(qū)黨總支書記、居委會主任葛燕荷表示，以社區(qū)的新橋小區(qū)為例，在志愿力量的介入下，這個小區(qū)拆除違章建筑35處、還原消防通道6處、清理菜地1800平方米、新增停車位120個、化解矛盾糾紛15起。

就在一次次的志愿服務中，鄰里關系更和諧了、矛盾糾紛減少了，生活品質(zhì)得到了顯著提升，志愿者們真正成了社區(qū)的“粘合劑”。

通城縣秀水社區(qū)，鄰里中心功能強大。熊駿 攝

近年來，咸寧市涌現(xiàn)出一大批將志愿力量融入“多場景”的全新實踐。比如“平安家書進萬家”活動創(chuàng)新“專業(yè)+社會”模式，聯(lián)合外賣、快遞企業(yè)日均覆蓋3000戶，有效提升群眾安全防范意識；“夏日送清涼”活動關愛新就業(yè)形態(tài)勞動者，送去實實在在的關懷；咸安區(qū)浮山街道還在小區(qū)（村組）全覆蓋建立“鄰里驛站”，打造聚養(yǎng)老、幼托、文體服務等多功能為一體的綜合性場景。

“咸寧市志愿服務工作正以健全的體系為根基，以廣泛的社會參與為源泉，以精準的項目品牌為載體，以專業(yè)的隊伍為支撐，不斷提質(zhì)增效，為提升城市溫度、推進社會治理現(xiàn)代化持續(xù)注入強大正能量?！毕虒幨形鐣ぷ鞑肯嚓P負責人說道。