荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者劉陽(yáng) 通訊員秦晨）近年來(lái)，中南路街道積極引導(dǎo)志愿服務(wù)結(jié)合自身特點(diǎn)融入基層治理，多措并舉推動(dòng)志愿服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展，助力構(gòu)建社會(huì)治理共同體。通過(guò)系統(tǒng)化培育、項(xiàng)目化運(yùn)作、機(jī)制化保障等創(chuàng)新舉措，探索出一條志愿服務(wù)有效助力社區(qū)治理的新路徑。

系統(tǒng)培育 構(gòu)建分層分類(lèi)的志愿服務(wù)孵化體系

街道創(chuàng)新“三級(jí)孵化”機(jī)制，依托區(qū)級(jí)基地、街道站點(diǎn)、社區(qū)實(shí)踐點(diǎn)三級(jí)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)隊(duì)伍的梯度成長(zhǎng)與精準(zhǔn)賦能。其中，向陽(yáng)社區(qū)聚焦社區(qū)安全，孵化了“向日葵志愿服務(wù)隊(duì)”，推動(dòng)隊(duì)伍從15人發(fā)展至200余人，2025年累計(jì)開(kāi)展安全巡查與隱患整改21處，居民安全感滿意度達(dá)98.6%。靜安社區(qū)圍繞為老服務(wù)，培育“同心薈”志愿服務(wù)隊(duì)，創(chuàng)新“電梯維修基金”等可持續(xù)機(jī)制，助力完成電梯加裝22部，惠及高齡居民百余人。

“向日葵”志愿服務(wù)隊(duì)在曬湖巡邏

“同心薈”志愿服務(wù)隊(duì)裝飾同心花圃

項(xiàng)目化運(yùn)作 推動(dòng)志愿服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接民生需求

街道推行“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、隊(duì)伍接單、群眾評(píng)單”的“四單”服務(wù)模式，以微公益創(chuàng)投為載體，將社區(qū)需求轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)項(xiàng)目。近兩年投入60余萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金，支持24個(gè)志愿服務(wù)微項(xiàng)目落地，內(nèi)容涵蓋停車(chē)疏導(dǎo)、為老幫扶、青少年關(guān)愛(ài)等領(lǐng)域，累計(jì)開(kāi)展志愿服務(wù)200余場(chǎng)，服務(wù)居民近萬(wàn)人次。其中，武鍋社區(qū)通過(guò)鏈接區(qū)教育學(xué)院資源，將14支文體團(tuán)隊(duì)整合為班級(jí)制隊(duì)伍，開(kāi)設(shè)18門(mén)課程，有效化解活動(dòng)場(chǎng)地矛盾；百瑞景社區(qū)打造“瑞景愛(ài)心圈”聯(lián)盟，為志愿者發(fā)放商戶折扣券2000余張，形成“服務(wù)—積分—激勵(lì)”良性循環(huán)。

武鍋社區(qū)教學(xué)點(diǎn)授牌儀式

百瑞景社區(qū)與志愿者商討黨群服務(wù)站管理事宜并發(fā)放商戶折扣券

機(jī)制創(chuàng)新 激活志愿服務(wù)持續(xù)發(fā)展動(dòng)能

為促進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、可持續(xù)，街道建立多層次激勵(lì)保障機(jī)制。一方面，搭建“時(shí)光銀行”等互助平臺(tái)，靜安社區(qū)已累計(jì)存儲(chǔ)志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)300余小時(shí)，形成“付出—積累—回報(bào)”的良性循環(huán)；另一方面，推行志愿服務(wù)“主理人”制度，鼓勵(lì)居民主動(dòng)發(fā)起項(xiàng)目。如武鍋社區(qū)“鄰里一家親”項(xiàng)目通過(guò)公益課堂、鄰里宴等活動(dòng)，促進(jìn)新老居民融合，相關(guān)活動(dòng)短視頻播放量近10萬(wàn)次。此外，街道為志愿服務(wù)項(xiàng)目給予資源傾斜，推動(dòng)志愿服務(wù)從“被動(dòng)參與”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)創(chuàng)優(yōu)”。

舉辦“左鄰右里一家親”鄰里宴活動(dòng)

近兩年，街道累計(jì)注冊(cè)的志愿服務(wù)隊(duì)共三十余支，志愿者共計(jì)5萬(wàn)余人，各社區(qū)形成特色志愿服務(wù)品牌。實(shí)踐表明，志愿服務(wù)要取得實(shí)效，必須緊扣居民實(shí)際需求，確保服務(wù)供給與群眾期待精準(zhǔn)對(duì)接，同時(shí)構(gòu)建可持續(xù)的運(yùn)行機(jī)制以保障發(fā)展動(dòng)力，并搭建多元協(xié)同平臺(tái)，促進(jìn)共建共治共享格局的形成。

中南路街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將繼續(xù)推動(dòng)志愿服務(wù)工作“提檔升級(jí)”，通過(guò)“全鏈條支持體系”深化專(zhuān)業(yè)化培育、精準(zhǔn)化孵化、多元化扶持與精細(xì)化服務(wù)，打造更具辨識(shí)度的“志愿中南”基層治理樣板，為社區(qū)志愿服務(wù)與治理創(chuàng)新提供實(shí)踐借鑒。