近日，為積極應(yīng)對近期低溫雨雪天氣，切實保障司乘人員出行安全與暢通，湖北交投孝昌收費站提前謀劃、周密部署，圍繞“暖冬行動”主題，推出一系列務(wù)實而細(xì)致的服務(wù)舉措，為過往司乘筑牢冬日出行“安全屏障”。

暖心禮包+熱姜茶溫暖旅途

“師傅，路上辛苦了，喝杯姜茶暖暖身子！”在孝昌收費站出口處，志愿者們正忙碌著，將一份份裝有防寒手套、取暖貼和便攜保溫杯的“冬日暖心禮包”遞到過往司乘人員手中。

此外，站內(nèi)專門設(shè)立的“暖冬服務(wù)點”24小時不間斷供應(yīng)熱水與姜茶。一聲親切的問候，一杯熱氣裊裊的飲品，不僅驅(qū)散了寒意，更慰藉了旅途勞頓。

未“雪”綢繆筑防線

應(yīng)對極端天氣，防范在先、準(zhǔn)備在前是關(guān)鍵。早在入冬前，孝昌收費站就已組織專業(yè)技術(shù)力量，對收費系統(tǒng)、機(jī)電設(shè)備、供水供電管線等關(guān)鍵設(shè)施開展了“拉網(wǎng)式”排查，確保各類設(shè)備在低溫環(huán)境下能夠穩(wěn)定運行。

在站區(qū)易結(jié)冰的收費廣場、引道等區(qū)域，該站提前儲備防滑車鏈8條、除雪鐵鍬20把、推雪車7輛、防滑草墊與麻袋300余條，以及防凍手套、防寒服等應(yīng)急物資20余套，一旦遭遇冰雪天氣，將第一時間啟動應(yīng)急處置流程，迅速投入除雪防滑作業(yè)。

高效處置保暢通

在應(yīng)對冬季各類突發(fā)狀況時，孝昌收費站的工作人員始終展現(xiàn)出高度的責(zé)任感和行動力。11月17日，大風(fēng)天氣突襲孝昌，收費站工作人員發(fā)現(xiàn)站區(qū)隔離設(shè)施移位后，立即將水馬重新固定，消除安全隱患。11月24日，一輛小轎車在車道突發(fā)故障停滯，收費員秒變“推車員”，合力將車輛推至安全區(qū)域，快速化解擁堵。

從頂風(fēng)加固設(shè)施到緊急疏導(dǎo)車流，從幫扶故障車輛到救助受困司乘，孝昌收費站工作人員用一次次快速響應(yīng)、高效處置，詮釋著“服務(wù)無止境，責(zé)任記心間”的初心。（溫冰冰）