荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 胡慶玉、邱樊）9月23日，湖北中澤康康養(yǎng)公司代表安先生向縣市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人贈(zèng)送一面錦旗，寫有“改革護(hù)航供氣穩(wěn)，貼心服務(wù)暖夕陽”，專程感謝該局高效解決養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)燃?xì)馐召M(fèi)問題。

近期，湖北中澤康康養(yǎng)公司在日常運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)燃?xì)馐召M(fèi)存在異常，懷疑未按規(guī)定享受“公福氣價(jià)”，遂向縣市場(chǎng)監(jiān)管局反映。公福氣價(jià)是指學(xué)校、社會(huì)福利場(chǎng)所、宗教場(chǎng)所、城鄉(xiāng)社區(qū)居委會(huì)公益性服務(wù)場(chǎng)所用氣，按居民氣價(jià)第一檔和第二檔平均數(shù)執(zhí)行。

了解相關(guān)情況后，該局工作人員通過調(diào)閱企業(yè)與供氣方簽訂的合同文本、核對(duì)企業(yè)用戶性質(zhì)分類、審查歷年燃?xì)饫U費(fèi)記錄等多個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確認(rèn)該公司反映情況屬實(shí)。隨即聯(lián)系供氣企業(yè)，明確要求其按照政策規(guī)定整改。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，供氣企業(yè)退還多收燃?xì)赓M(fèi)用2889.37元，同時(shí)將其用氣類別由非居民氣價(jià)改為“公福氣價(jià)”，保障了企業(yè)后續(xù)享受優(yōu)惠氣價(jià)的權(quán)益。

“發(fā)現(xiàn)氣價(jià)偏高時(shí)我們特別著急，向你們反映問題后，不僅幫我們追回了多繳的費(fèi)用，還解決了后續(xù)用氣定價(jià)問題?，F(xiàn)在我們不用再為此犯愁，能把更多精力放在照顧老人、提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上了！”安先生握著該局負(fù)責(zé)人的手，再次表達(dá)了感激之情。

“未來，將聚焦群眾和企業(yè)‘身邊事’，持續(xù)嚴(yán)查供氣等領(lǐng)域違規(guī)收費(fèi)行為，切實(shí)保障企業(yè)和居民用水、用電、用氣的合法權(quán)益?！痹摼窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。