以服務區“小窗口”展現暑運保障“大作為”

七月流火，暑氣蒸騰，荊楚大地迎來自駕出行高峰。作為九省通衢的交通要地，湖北高速服務區成為過往司乘休憩補給的重要驛站。湖北交投京珠運營公司聚焦群眾“衣食住行”核心需求，以服務區為載體，通過創新監管模式、升級特色服務、強化保障能力，為過往司乘筑牢安全防線。

“一根烤腸的生產日期、一盒方便面的采購渠道、每份快餐的制作流程，都能精準溯源?！?月23日，在京港澳高速服務區，養護安全巡查員李曼正對照臺賬仔細核查食材信息。這是該公司創新推行的“三查聯動”監管機制的日常場景——巡查員定期對冷藏設施及物資開展全覆蓋檢查，督促建立“溫度臺賬”與食材可溯源臺賬，實現從采購到制作的全程監管；同時強化從業人員培訓，確保生熟分區、餐具消毒等關鍵環節達標率 100%，用“較真”態度守護群眾“舌尖上的安全”。

駛入孝漢應高速孝南服務區，紅色楓葉造型的裝飾從匝道延伸至餐廳、超市，“片片紅葉情”的氛圍撲面而來。精準調控的室溫、舒緩的背景音樂、應季的清爽菜譜，配合京珠運營公司第一綜合巡檢辦公室協同策劃的“清涼一夏”“放松一夏”系列活動，讓長途奔波的司乘快速卸下疲憊。

“高溫天里充電不費勁，樁子都好好的。”新能源車主王女士近日在服務區充電時，對充電體驗贊不絕口。針對暑期充電高峰，京珠運營公司第一綜合巡檢辦公室建立常態檢查與應急響應雙機制，遇高溫、雷暴等天氣時，啟動“及時檢查、登記、維護、銷號”流程，確保充電樁時刻“在線”，為綠色出行“續航”。

從“五有五該” 到“五好全該”，湖北交投京珠運營公司正推動服務區向更高品質轉型。一個個務實舉措，既守住了安全底線，更傳遞著服務溫度。（黃巧英）