荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員金偉忠 羅佳）隨著“五一”小長假臨近，為全力保障公眾出行安全舒適，湖北交投鄂西北運營公司作為負責十堰區(qū)域650公里高速公路運營“大管家”，迅速啟動“迎五一·美環(huán)境·保暢通”路域環(huán)境提升專項行動，采取“智慧監(jiān)管筑牢防線、精細整治煥新顏值、人文服務(wù)傳遞溫度、長效治理護航品質(zhì)”四大舉措，對全域路段實施全方位“美顏工程”，匠心打造“暢、安、舒、美”的高速假日通行環(huán)境。

智慧賦能監(jiān)管，織密安全防護網(wǎng)。該公司采用智慧化管理模式，運用無人機巡檢技術(shù)，對高邊坡、橋梁等區(qū)域開展立體化巡查；通過運行監(jiān)測與指揮調(diào)度平臺自動感知功能，對重點路段24小時動態(tài)監(jiān)控，實現(xiàn)異常事件快速預(yù)警，迅速響應(yīng)。創(chuàng)新建立動態(tài)管理機制，全面細致排查道路沿線環(huán)境各類問題，建立問題清單，明確整改措施，做到立行立改、形成全方位、多層次的稽查網(wǎng)絡(luò)，確保路域環(huán)境整治無死角。

精細雕琢環(huán)境，繪就路域新畫卷。為全面落實省公路中心四大提升工程，該公司聯(lián)合養(yǎng)護單位，以“繡花”功夫推進路域環(huán)境“潔化、綠化、美化”升級。工作人員對沿線收費站、匝道及服務(wù)區(qū)開展“拉網(wǎng)式”排查，針對綠化植物遮擋交通標識等問題，進行精細化修剪整形。通過科學規(guī)劃綠植布局、規(guī)范修剪標準，既保障了行車視野通透，更讓道路沿線呈現(xiàn)出層次分明、錯落有致的景觀效果，讓每一段旅途都充滿綠意與美感。

人文服務(wù)升級，演繹出行新體驗。該公司沿線35個收費站創(chuàng)新構(gòu)建“服務(wù)綜合體”，以“潮汐車道+應(yīng)急保障+愛心驛站”為核心模塊，推出智能疏導(dǎo)、應(yīng)急響應(yīng)等12項快捷服務(wù)。同步打造“云上服務(wù)站”矩陣，通過抖音直播實時解讀路況、聯(lián)動導(dǎo)航軟件推送最優(yōu)路線、電子屏動態(tài)更新交通資訊。線下“愛路-AiLu”志愿服務(wù)隊駐守重點區(qū)域，提供道路指引、應(yīng)急救助等暖心服務(wù)，同時，在站所設(shè)置文化展示區(qū)，展示地方特色文化元素，讓司乘在通行間隙感受地域文化魅力，將高速公路打造成傳播文明的窗口、傳遞溫暖的驛站。

長效機制護航，鑄就品質(zhì)新標桿。為確保路域環(huán)境整治成果常態(tài)長效，該公司要求沿路6個綜合巡檢辦緊密聯(lián)合高警、路政、養(yǎng)護等“一路多方”單位，嚴格按照“四美十有”標準化建設(shè)，構(gòu)建“智慧管養(yǎng)+動態(tài)巡查+長效考評”三位一體管理體系，建立“問題發(fā)現(xiàn)－整改－復(fù)核”的閉環(huán)管理系統(tǒng)，將路域環(huán)境整治納入日常管理，推動從“節(jié)日攻堅”向“常態(tài)長效”轉(zhuǎn)變。

下階段，鄂西北運營公司將以此次專項行動為起點，持續(xù)鞏固整治成果，以更高標準、更實舉措推進路域環(huán)境提升，不斷擦亮“美好出行”服務(wù)品牌，為公眾出行提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的交通服務(wù)保障。