荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者陳頔 通訊員禹靜 孫傳銘）五一”假期臨近，將迎來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)旺季。為引導(dǎo)消費(fèi)、維護(hù)權(quán)益，讓廣大消費(fèi)者安心歡度“五一”假期，湖北省消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布如下消費(fèi)提示：

一、抵制過(guò)度包裝

商品過(guò)度包裝，存在包裝層數(shù)過(guò)多、空隙率過(guò)大、成本過(guò)高問(wèn)題，超出了包裝本身的基本功能，既浪費(fèi)資源能源，又增加消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生的包裝廢棄物更是對(duì)環(huán)境造成污染。根據(jù)《限制商品過(guò)度包裝要求食品和化妝品》（GB 23350—2021）和《限制商品過(guò)度包裝要求生鮮食用農(nóng)產(chǎn)品》（GB 43284—2023）兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，糧食、茶葉、月餅、粽子等商品的包裝層數(shù)不應(yīng)超過(guò)3層，其他商品不超過(guò)4層；蔬菜、蛋類(lèi)包裝層數(shù)不超過(guò)3層，水果、畜禽肉、水產(chǎn)品不超過(guò)4層。此外，包裝成本不得超過(guò)商品售價(jià)的20%，高價(jià)商品（如100元以上的月餅、200元以上的茶葉）包裝成本占比不得超過(guò)15%；包裝空隙率不宜過(guò)大，如茶葉包裝空隙率不得超過(guò)45%，糕點(diǎn)類(lèi)包裝空隙率不得超過(guò)60%。建議消費(fèi)者在選購(gòu)食品、化妝品和生鮮農(nóng)產(chǎn)品時(shí)，通過(guò)“一看包裝是否豪華、二問(wèn)包裝層數(shù)、三比同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格、四測(cè)包裝體積”，選購(gòu)包裝簡(jiǎn)約適度、綠色環(huán)保的商品，自覺(jué)抵制過(guò)度包裝商品，踐行綠色環(huán)保消費(fèi)。發(fā)現(xiàn)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，層數(shù)過(guò)多、體積過(guò)大、包裝材料豪華的過(guò)度包裝商品時(shí)，請(qǐng)主動(dòng)參與社會(huì)監(jiān)督，提醒商家不合規(guī)，并向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映問(wèn)題。

二、防范旅游陷阱

假期是旅游高峰期，消費(fèi)者要警惕各類(lèi)旅游陷阱。選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)旅行社，簽訂詳細(xì)旅游合同，明確行程、費(fèi)用、住宿等細(xì)節(jié)，抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”“不合理低價(jià)游”旅行團(tuán)誘惑，避免旅游出行時(shí)遭遇強(qiáng)制購(gòu)物消費(fèi)、增項(xiàng)消費(fèi)等問(wèn)題。自助游請(qǐng)通過(guò)官方渠道或官方授權(quán)平臺(tái)預(yù)定車(chē)票、機(jī)票、酒店，仔細(xì)閱讀退改政策，進(jìn)行退改簽、退訂、退款時(shí)，注意核實(shí)確認(rèn)通過(guò)官方渠道操作，警惕退款時(shí)遭遇資金詐騙。旅游購(gòu)買(mǎi)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)時(shí)，請(qǐng)按需選購(gòu)，避免沖動(dòng)消費(fèi)，注意辨別虛假宣傳，不輕信商家違反常識(shí)、夸大功效的介紹；選購(gòu)高價(jià)值產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)參考查詢網(wǎng)上價(jià)格，做到貨比三家心中有數(shù)。請(qǐng)自覺(jué)遵守景區(qū)管理規(guī)定，文明游玩，愛(ài)護(hù)環(huán)境，不損壞文物財(cái)產(chǎn)，不前往未開(kāi)發(fā)開(kāi)放、缺乏安全保障的“野景區(qū)”獵奇，避免突發(fā)危險(xiǎn)。

三、謹(jǐn)慎預(yù)付消費(fèi)

節(jié)日期間，演唱會(huì)、電影等活動(dòng)較多，在預(yù)定觀影演出票付款前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀票務(wù)須知合同條款，要特別關(guān)注退票規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等關(guān)鍵內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)商家存在沒(méi)有設(shè)置退票渠道等霸王服務(wù)條款時(shí)，請(qǐng)勇于向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。美容健身、教育培訓(xùn)等促銷(xiāo)力度較大，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這些服務(wù)類(lèi)消費(fèi)時(shí)，注意結(jié)合自身實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)能力選擇預(yù)付服務(wù)，避免沖動(dòng)盲目消費(fèi)。選擇長(zhǎng)期預(yù)付消費(fèi)服務(wù)前，請(qǐng)?jiān)俅魏藢?shí)預(yù)付消費(fèi)需求，注意挑選口碑良好的誠(chéng)信商家，不被口頭優(yōu)惠迷惑，不輕易繳納定金，簽訂規(guī)范平等合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等內(nèi)容，將商家的口頭承諾納入書(shū)面合同，避免一次性預(yù)存5000元以上大筆金額，保護(hù)自身合法權(quán)益，防止不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

四、倡導(dǎo)文明用餐

外出就餐時(shí)，選擇具備食品經(jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康證明等證照資質(zhì)齊全的餐飲單位。就餐前全面了解菜品、服務(wù)、價(jià)格等相關(guān)信息，慎食“新、奇、特”食品。春末夏初，野菜、野蘑菇生長(zhǎng)旺盛，請(qǐng)食用正規(guī)商超渠道采購(gòu)的常見(jiàn)蔬菜和栽培蘑菇，避免食用不明來(lái)源的野菜、野生蘑菇，以免誤食危及生命健康。一旦發(fā)現(xiàn)身體不適，請(qǐng)立即催吐后去正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治。

五、保存證據(jù)維權(quán)

消費(fèi)結(jié)算時(shí)請(qǐng)保留相關(guān)憑證，使用現(xiàn)金支付要索取發(fā)票；電子轉(zhuǎn)賬支付盡量選擇商家對(duì)公賬戶付款，避免向私人賬戶轉(zhuǎn)賬付款；通過(guò)微信等方式咨詢問(wèn)題或支付費(fèi)用時(shí)，保留聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)，并在支付后索要和留存消費(fèi)憑據(jù)，方便日后維權(quán)。

如果遇到強(qiáng)制消費(fèi)、虛假宣傳、假冒偽劣、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，請(qǐng)您及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)或者關(guān)注微信公眾號(hào)“湖北省消費(fèi)者委員會(huì)”進(jìn)行在線投訴，依法理性維護(hù)合法權(quán)益。最后，祝大家“五一”假期玩得開(kāi)心、吃得盡興、買(mǎi)得滿意！