湖北發布“五一”消費提示：抵制過度包裝商品，防范消費陷阱

荊楚網（湖北日報網）訊（記者陳頔 通訊員禹靜 孫傳銘）五一”假期臨近，將迎來消費市場旺季。為引導消費、維護權益，讓廣大消費者安心歡度“五一”假期，湖北省消費者委員會發布如下消費提示：

一、抵制過度包裝

商品過度包裝，存在包裝層數過多、空隙率過大、成本過高問題，超出了包裝本身的基本功能，既浪費資源能源，又增加消費者負擔，產生的包裝廢棄物更是對環境造成污染。根據《限制商品過度包裝要求食品和化妝品》（GB 23350—2021）和《限制商品過度包裝要求生鮮食用農產品》（GB 43284—2023）兩項國家標準，糧食、茶葉、月餅、粽子等商品的包裝層數不應超過3層，其他商品不超過4層；蔬菜、蛋類包裝層數不超過3層，水果、畜禽肉、水產品不超過4層。此外，包裝成本不得超過商品售價的20%，高價商品（如100元以上的月餅、200元以上的茶葉）包裝成本占比不得超過15%；包裝空隙率不宜過大，如茶葉包裝空隙率不得超過45%，糕點類包裝空隙率不得超過60%。建議消費者在選購食品、化妝品和生鮮農產品時，通過“一看包裝是否豪華、二問包裝層數、三比同類產品價格、四測包裝體積”，選購包裝簡約適度、綠色環保的商品，自覺抵制過度包裝商品，踐行綠色環保消費。發現不符合國家標準，層數過多、體積過大、包裝材料豪華的過度包裝商品時，請主動參與社會監督，提醒商家不合規，并向市場監管部門反映問題。

二、防范旅游陷阱

假期是旅游高峰期，消費者要警惕各類旅游陷阱。選擇資質齊全的正規旅行社，簽訂詳細旅游合同，明確行程、費用、住宿等細節，抵制“零負團費”“不合理低價游”旅行團誘惑，避免旅游出行時遭遇強制購物消費、增項消費等問題。自助游請通過官方渠道或官方授權平臺預定車票、機票、酒店，仔細閱讀退改政策，進行退改簽、退訂、退款時，注意核實確認通過官方渠道操作，警惕退款時遭遇資金詐騙。旅游購買當地土特產時，請按需選購，避免沖動消費，注意辨別虛假宣傳，不輕信商家違反常識、夸大功效的介紹；選購高價值產品時，請參考查詢網上價格，做到貨比三家心中有數。請自覺遵守景區管理規定，文明游玩，愛護環境，不損壞文物財產，不前往未開發開放、缺乏安全保障的“野景區”獵奇，避免突發危險。

三、謹慎預付消費

節日期間，演唱會、電影等活動較多，在預定觀影演出票付款前，請仔細閱讀票務須知合同條款，要特別關注退票規則、服務標準等關鍵內容。發現商家存在沒有設置退票渠道等霸王服務條款時，請勇于向市場監管部門舉報。美容健身、教育培訓等促銷力度較大，消費者在購買這些服務類消費時，注意結合自身實際需求和經濟能力選擇預付服務，避免沖動盲目消費。選擇長期預付消費服務前，請再次核實預付消費需求，注意挑選口碑良好的誠信商家，不被口頭優惠迷惑，不輕易繳納定金，簽訂規范平等合同，明確雙方權利義務、違約責任等內容，將商家的口頭承諾納入書面合同，避免一次性預存5000元以上大筆金額，保護自身合法權益，防止不必要的經濟損失。

四、倡導文明用餐

外出就餐時，選擇具備食品經營許可證、營業執照、從業人員健康證明等證照資質齊全的餐飲單位。就餐前全面了解菜品、服務、價格等相關信息，慎食“新、奇、特”食品。春末夏初，野菜、野蘑菇生長旺盛，請食用正規商超渠道采購的常見蔬菜和栽培蘑菇，避免食用不明來源的野菜、野生蘑菇，以免誤食危及生命健康。一旦發現身體不適，請立即催吐后去正規醫療機構救治。

五、保存證據維權

消費結算時請保留相關憑證，使用現金支付要索取發票；電子轉賬支付盡量選擇商家對公賬戶付款，避免向私人賬戶轉賬付款；通過微信等方式咨詢問題或支付費用時，保留聊天記錄、轉賬憑證等證據，并在支付后索要和留存消費憑據，方便日后維權。

如果遇到強制消費、虛假宣傳、假冒偽劣、不按規定明碼標價、哄抬價格、串通漲價、價格欺詐等侵害消費者合法權益行為，請您及時撥打12315投訴舉報或者關注微信公眾號“湖北省消費者委員會”進行在線投訴，依法理性維護合法權益。最后，祝大家“五一”假期玩得開心、吃得盡興、買得滿意！