積極主動對接大會事宜

聯(lián)合服務(wù)

10月14日，2024年世界武當(dāng)太極大會圓滿閉幕。本屆大會以別致新穎的創(chuàng)意、空前盛大的規(guī)模、博大精深的文化、亮點紛呈的活動、熱情周到的服務(wù)，向世界充分展現(xiàn)了武當(dāng)魅力。期間，湖北交投鄂西北運營公司以“高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格、高水平、高質(zhì)量”的操作流程、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急反應(yīng)圓滿完成本次大會保通保暢任務(wù)，贏得了武當(dāng)山特區(qū)和社會各界的廣泛贊譽。

主動擔(dān)責(zé) 積極作為

10月以來，該公司所轄福銀高速十土路段武當(dāng)山收費站車流量持續(xù)攀升，太極大會期間更是達(dá)到頂峰。鄂西北運營公司十堰東、六里坪、武當(dāng)山收費站作為本次大會主要通行站口，主動承擔(dān)，積極作為。各收費站按照“一站一策”原則，制定應(yīng)急保暢預(yù)案，節(jié)前主動與政府領(lǐng)導(dǎo)、交警、路政部門緊密協(xié)作，召開聯(lián)勤聯(lián)動會議，將保暢工作進(jìn)一步細(xì)化到各個環(huán)節(jié)，強化調(diào)度指揮，確保及時發(fā)現(xiàn)問題、迅速反應(yīng)，提升聯(lián)合處置效率，全力護(hù)航大會期間車輛通行任務(wù)。

道服團(tuán)隊

強化服務(wù) 拓寬思路

大會期間，該公司武當(dāng)山收費站工作人員全體身著道袍，展示武當(dāng)?shù)赜蛭幕厣?，成為收費站一道靚麗風(fēng)景線，并與大會志愿者強強聯(lián)合，不斷延伸“便民服務(wù)臺”功能，滿足司乘人員“隱性”需求、“微小”需求，為過往司乘提供路線咨詢、政策解釋、答疑幫困等便民服務(wù)，全面展現(xiàn)服務(wù)戰(zhàn)場上的“硬核力量”，營造良好的社會公眾形象，用高品質(zhì)的“暢美服務(wù)”給太極大會添磚加瓦。

地企共建 謬力同心

此次世界武當(dāng)太極大會“攬山水之美，得人文之勝，以太極為媒，與世界握手”。作為高速公路“第一窗口”——武當(dāng)山收費站乘著此次東風(fēng)與武當(dāng)山文旅構(gòu)建出“功能完善、特色突出、服務(wù)優(yōu)良”的“地企共建”共同體。路網(wǎng)資源與周邊產(chǎn)業(yè)跨界融合、賦能發(fā)展，打造“交通+旅游+文化”特色品牌，多方“暢美”合力，為助力鄉(xiāng)村振興和推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)，形成“互補、互助、共享、共贏”的發(fā)展新格局。

下階段，湖北交投鄂西北運營公司作為十堰地區(qū)高速公路運營“大管家”，將始終秉承湖北交投集團(tuán)“拼力拼智 擔(dān)當(dāng)善為”的企業(yè)精神，以服務(wù)人民群眾美好出行、助力地方產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為使命，竭盡全力為社會公眾營造“暢安智綠美”的高速通行環(huán)境。（通訊員：程文靜/攝影報道）