荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 吳晶）為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，及時(shí)關(guān)注企業(yè)用戶實(shí)際需求，以用戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，連日來(lái)，孝感市城管執(zhí)法委聯(lián)合孝感中亞燃?xì)夤驹囆泄I(yè)企業(yè)“一對(duì)一”包保服務(wù)。

據(jù)了解，包保責(zé)任人通過(guò)定期上門拜訪和不定期致電詢問(wèn)收集企業(yè)對(duì)獲得用氣全流程的意見(jiàn)和建議，對(duì)企業(yè)的實(shí)際困難和問(wèn)題，一企一策快速協(xié)調(diào)解決，切實(shí)為企業(yè)排憂解難，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“服務(wù)員”。

在近期工作中，包保責(zé)任人先后走訪恒安（湖北）紙業(yè)有限公司、湖北欣柔衛(wèi)生用品股份有限公司等12家企業(yè)，通過(guò)對(duì)企業(yè)需求事前主動(dòng)對(duì)接、事中全程介入、事后回訪，不斷總結(jié)提升服務(wù)水平，讓用戶不跑腿，少操心、更省心，進(jìn)一步提升用戶的幸福感和獲得感。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)找上門”到“主動(dòng)上門服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，以提升服務(wù)質(zhì)量和效率，做到服務(wù)企業(yè)“零距離”。

據(jù)悉，孝感市城管執(zhí)法委將督辦燃?xì)夤境掷m(xù)優(yōu)化用氣服務(wù)，努力為廣大燃?xì)庥脩籼峁└蟊憷亮痢靶⒅k”營(yíng)商環(huán)境品牌，為提振孝感經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。