荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者趙秀琳 通訊員鮮于露華）1月15日，農(nóng)歷臘月二十四，宜昌地區(qū)也迎來了春運后的首輪降雪，歸家的游子馬不停蹄邁著匆忙的腳步，追趕那闔家團圓的歡聲笑語。臨近春節(jié)，迎著漫天飄飛雪花，宜昌的“南大門”——點軍收費站進出城區(qū)流量明顯增多。管理所在做好除雪保暢同時，積極開展“雪天送溫暖”志愿服務活動，讓司乘感受到“宜路”溫情。

“等著我！馬上到！”正在跟大家吃點小年夜飯的水電工周宗階接到監(jiān)控室反饋現(xiàn)場稱臺沒有軸重的電話，一刻不耽誤，立馬起身奔赴現(xiàn)場，頂著寒風，冒著大雪，連傘也顧不上打就在入口廣場稱重臺緊鑼密鼓地排查設備。在解決了設備問題，并完成了所有配件檢查后，周師傅終于長舒了一口氣，后知后覺地發(fā)現(xiàn)自己快凍僵了。

高速路上，像周師傅一樣的無數(shù)“護衛(wèi)”，用熱忱與實干，站在設備運行保障的最前沿默默奉獻、熠熠生輝。

“小年快樂，你們不冷啊，多穿點?！币粋€司機停下來問候收費站工作人員?！袄浒?，但心是熱的！”橘妹們沖著司機微微一笑，并將自己親手制作的早已準備好的新年禮盒送給過往司乘。

冰雪天里，點軍所以飽滿的熱情，一如既往用心用情服務好每一位過往司乘，沒有過多的語言，但和司乘的心卻如同家人般緊緊地連在一起，在這個冰雪天的小年夜溫暖著彼此。

“你們的地圖太用心啦！”鮮艷的色彩搭配，清晰的道路指向，一份份職工手繪的地圖在小年夜當天紛紛從窗口發(fā)到過往司乘的手中。點軍所的二班班長周舟便是手繪地圖的設計者，他用小小的心思讓司乘更直觀地感受到秀美之城——宜昌。

每逢節(jié)假日，點軍所都會發(fā)放手繪地圖，不少司機朋友收到手繪的地圖，倍感親切，一張小小的地圖在冰雪天里拉近了與過往司乘之間的感情距離，指明了方向，溫暖了人心。

雪與小年的相遇，預示著“瑞雪兆豐年”。點軍所將持續(xù)真情服務每一位司乘，書寫交投人與司乘的暖心故事，用實際行動踐行“予人芝蘭 手留余香”的服務理念，全力打造司乘滿意的“溫馨服務驛站”。