摸實情、辦實事，安陸把“民情訂單”變“滿意清單”

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員程榮東、周林）“路拓寬了，到田里送肥料、收稻谷更方便了?！?月10日，安陸市木梓鄉杜垱村村民喬興云看著改造完工的田間路，豎起大拇指。

道路加寬。通訊員程榮東 供圖

木梓鄉廣泛收集“民情訂單”，去年12月對杜垱村一組1.86公里道路由3.5米拓寬至5.5米，單車道變成雙車道。去年該鄉投資1149.38萬元，新修村級公路22條、18.6公里，提檔升級公路10條、7.8公里，打造縱橫交錯的鄉村振興路網。

基礎設施配套。通訊員程榮東 供圖

在安陸，“民情訂單”正在持續不懈為民解憂。黨史學習教育開展以來，該市實行“三聽兩問摸實情、一張清單辦實事”工作法，全市各級黨員干部深入田間地頭、企業園區、居民社區等地調研百姓生活、就業生產、看病入學、環境衛生等情況，通過線下線上多種渠道了解群眾需求，把群眾急難愁盼問題整理成“民情訂單”。

修好農村道路。通訊員程榮東 供圖

直面問題和訴求，不輕描淡寫，不敷衍應付，有的放矢提出可行對策……該市根據民情訂單，按照對口、行業原則，分配到相關行業部門進行處理解決。對項目訂單實行臺賬管理、動態跟蹤，辦結一件銷號一件，形成“群眾點單—組織派單—干部接單—推進落實—跟蹤問效”的工作閉環，杜絕了責任“踢皮球”、問題“空運轉”。

關注老人生活。通訊員程榮東 供圖

針對事關千家萬戶的教育、醫療等民生實事，安陸持續新（改、擴）建城鄉中小學校、幼兒園，讓學生在家門口享受優質教育資源；讓群眾有“醫”靠，成立省中西醫結合安陸醫院，補齊基層公共衛生領域短板；更加關注“一老一小”，支持發展社區嵌入式養老、農村互助養老，發展普惠托育服務體系，實現老有所養、幼有所育。去年以來，全市已梳理辦結 “民情訂單”692件，做到件件有解釋、有答復、有落實。