大悟：不動產登記上門辦證 創新服務解難題

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員易榮波）“辦事效率真是高，30分鐘就把我的不動產證辦好了！”12月6日，大悟縣城關鎮西岳社區居民郭女士拿到嶄新的不動產證高興地說。

大悟縣不動產登記中心圍繞群眾企業辦事“只進一扇門，最多跑一次”目標，壓縮時限、優化流程、精減材料、創新服務，優化營商環境動真格出實招見實效。

送旌旗到不動產登記窗口。通訊員易榮波 供圖

服務企業動作快

近日，湖北艾特斯環保科技有限公司總經理藏正釗來到政務中心，將一面“服務熱情，便民高效”的錦旗送給不動產登記窗口，感謝工作人員高效便捷服務企業。

湖北艾特斯環保科技有限公司是大悟招商引資企業，今年元月，需要辦理抵押貸款業務，受理人員劉持一即時辦理，半個小時內辦好不動產登記證明，并親自送到企業法人手中，為企業解決融資難題。

據悉，大悟縣不動產登記中心優化26種不動產登記流程圖，凡沒有法律法規依據的證明和蓋章一律取消，推進“互聯網+不動產登記”，數據共享、業務互聯、從而讓信息多跑路，讓群眾辦事少跑路。不動產一般登記2個工作日，4小時內辦結，實現一審即辦結、“一窗辦結”。

安排專人全過程貼心服務企業，先后為湖北人人愛油脂、湖北智珅紡織科技、正邦集團公司等23家企業上門辦理不動產首次登記，讓企業感受到更快、更準、更好的服務，助力縣域經濟高質量發展。

上門辦理不動產登記。通訊員易榮波 供圖

服務群眾動真心

“中心工作人員真心解決群眾的困難，讓我們太感動了！”豐店鎮三畈村二組姜傳德拿到易地扶貧搬遷不動產證后激動地說。

在易地扶貧搬遷不動產登記過程中，汪永奎、陳小明等辦證人員發現，三里、豐店、新城等鄉鎮集中進鎮安置點房產有抵押、查封情況，不能順利辦理登記。

中心成立專班，聘請律師，分別到隨州、武漢等地法院及相關銀行進行協調，并與原開發企業做好政策宣傳，從不動產解封、解押到登記，在26名工作人員的努力下，一個月內，3個鄉鎮3個進鎮安置點共計384戶辦理了不動產權證。

全縣287個易地扶貧搬遷安置點8803戶安置住房登記工作，發證率達100％ ，實現全縣易地扶貧搬遷安置住房不動產登記“應登盡登”“應發盡發”的目標，讓脫貧戶住得安心舒心。

集中解決辦證難題。通訊員易榮波 供圖

化解難題動真格

 11月22日，大悟隆盛花園住戶鄒殿勝、程艷玲因開發建設單位已注銷，無法找到當事人，不能辦理住房不動產權證書，二人當時感覺很困惑無助。

面對這樣疑難雜癥，中心特事特辦，及時為當事人提供幫助，為其張貼公告，期滿后進行申請，依法為其辦理不動產權證書。

截至目前，中心已化解不動產權歷史遺留問題19個，涉及2250戶，正在處理的有4個，涉及970戶。

為行動不便的老年人、殘障人士等特殊人群推出“上門服務”、“預約服務”、“延時服務”等多項便民舉措，在窗口設立“黨員先鋒崗”，用實際行動切實把群眾的事情辦實、辦好，讓服務不僅有“速度”，更加有“溫度”。截至12月上旬，為為特殊人群提供上門服務21次。

窗口工作人員辦理業務。通訊員易榮波 供圖

創新服務動腦筋

11月4日至5日，中心22名工作人員放棄節假日休息時間，聯合林業、水利等12個部門，現場申請、現場受理、現場辦結，為8家企業辦理首次不動產登記35個。

不動產登記涉及群眾根本利益、范圍廣，情況復雜，特別是一些歷史遺留問題，登記事項涉及的財產價值較高，賠償金額動輒幾十萬元甚至上百萬元，辦理中存在較大的登記風險。

中心創新服務，與大悟財產保險分司簽訂《不動產登記保險協議》，建立了不動產登記責任保險制度，緩解從業人員壓力，優化服務質量、提高登記效率提供保障，讓登記機構和從業人員放開手腳落實服務。

今年4月，中心與縣工行簽訂了合作協議，在縣工行建立抵押貸款和不動產登記“一站式”網點，并授權銀行受理抵押登記業務。群眾在工行申請辦理抵押貸款的同時，一并辦理抵押登記相關事宜，真正做到不動產抵押登記“不見面審批”，極大地方便了辦事群眾。